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品质游知识
 
如何选择高品质、服务佳的泰国旅游? 首页 > 新闻中心 > 品质游知识

有鉴于中国客人赴泰旅游的人数与日骤增,为保障中国旅客到泰国旅游之权益,泰国旅游局提出“9项选择旅游原则”,提供给旅客参考,让每一位哈泰的旅客,都能选择到更顺畅的行程,旅途更愉快。

1. 价格不是唯一

低价团体为了考量成本问题,通常安排的景点多以免费进入的景点,而大部分行程也是蜻蜓点水的方式,行程内容常常会有所变动,甚至在途中会要游客花钱,另外购买其他额外自费行程;或花时间购买不想买的东西,停留在不想去的购物站。

2. 行前确认行程细节

选择行程前,记得详细查阅行程表及相关内容,包括住宿的饭店、三餐内容、参观景点、游览据点、所搭乘的交通工具等,另外在报名前,更要确认有无旅游平安保险,同时要求旅行社保证导游必须拥有合法执照等,如此才能保障自己的消费权益。

  3. 明定自费行程内容

为了让旅客能有更多元化的选择,许多旅游行程都会加入自费行程的内容。因此记得不要只是看行程表,更要仔细了解行程表的活动,哪些是必须要额外自费、价格多少等,这些都必须要求旅行社载明,甚至以书面告知,尤其是自费行程(Optional Tour)部分,更须明列项目及价格。

  4. 确认当地旅行社

必须要求旅行社提供在国外配合接待团体之旅行社的名称、地址、电话、传真等,以便家人联络。此外该公司是否在当地有合格营业执照等,都须由旅行社清楚告知。如果对于当地旅行社的合法性有疑虑,可前往泰国旅游局北京办事处询问。

  5. 确实签定旅游契约

选定行程后,接下来就是要缴付团费!在此提醒,别以为选择合法的旅行社就可以了,为了保障自己的权益,黑纸白字的契约绝对必要!因此无论选择的旅行社规模大小,一定要要求旅行社将各项服务内容详细注明在旅游契约中,同时由双方签定,才能获得保障。

  6. 行前说明不能少

虽然泰国是个安全的旅游地,不过由于文化的差异,加上对于当地的状况陌生,因此在出国之前,无论在怎么忙碌,请务必参加行前说明会,以便在出国前,对当地的概况及特殊民情了解一番,让自己有相当的心理准备,同时调整自己,以便应不时之需。

  7. 确认旅行社的合法性

如果你是经由媒体的广告,才选择要参加的行程与旅行社,建议确认公司的合法性,以及公司是否为合法公司或只是“靠行”,而要查询旅行社的状况,建议可先向旅游局或中国消费者协会查询,以保障自身权益。另外也可注意是否为各旅行公会等会员,如此更有保障!

  8. 确认“安心”品质保障行程

在选择行程时,如果发现旅行社在行程上挂有泰旅局推荐的“安心”游,建议你可以向北京办事处咨询或确认“安心”标章;直接来电向泰国旅游局北京办事处求证,电话:01085183526,以确认行程的真伪。如果当时不方便查询,应该请业者出示推广及认证公函,以保障自己的权益。

  9.勤于查询

对于任何行程内容或相关旅游资料有疑问时,请速向北京泰国旅游办事处洽询。

地址:中国北京市东城区东长安街1号东方广场E-1办公楼9层2室(100738)

Tel:010-8518-3526 Fax:010-8518-3530

E-mail:tatbjs@tat.or.th

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